TELETRABALHO: Um Segmento de Atuação para o Profissional de Secretariado

Autores

  • Taiane de Souza Universidade Federal de Santa Catarina
  • Katia Denise Moreira Universidade Federal de Santa Catarina
  • Cibele Barsalini Martins Universidade Federal de Santa Catarina

Palavras-chave:

Secretariado executivo, mercado de trabalho, teletrabalho.

Resumo

A tecnologia possui uma ligação direta com as mudanças ocorridas no formato do trabalho e é, também, a responsável por possibilitar que um profissional, por exemplo, exerça suas funções, a partir de sua residência. Nesse sentido, considera-se que a carreira de Secretariado Executivo sofreu alterações positivas a partir dos avanços tecnológicos e, entre elas, está a viabilidade de trabalhar à distância. Assim, esse estudo tem como objetivo verificar qual a situação contemporânea da atuação do profissional de Secretariado Executivo em relação à área de teletrabalho no Brasil. Para chegar às conclusões pretendidas, foi realizada uma pesquisa qualitativa, descritiva, por meio da compilação de dados secundários e a aplicação de um questionário eletrônico direcionado aos profissionais que trabalham à distância, sejam formados em Secretariado Executivo ou em outras áreas, desde que utilizem o termo “secretária” para divulgar o seu trabalho. Com base nos dados, foi constatado que a maioria dos secretários teletrabalhadores está satisfeito não somente com a rotina, mas também com a comunicação do trabalho à distância. Além do mais, a modalidade está em desenvolvimento e tem possibilidades de crescimento caso haja maior divulgação.

TELECOMMUTING: A Possibility for the Secretariat Professional Career

ABSTRACT

Technology has a straight connection with the changes occurred in the working format and it has also made it possible for professionals to work from home, for example. In this context, the Executive Secretariat career went through some positive changes enabled by technological advances, such as the viability of working at distance. The objective of this study is to verify the current situation of the Executive Secretaries performance in the telecommuting area in Brazil. To reach the intended conclusions, a qualitative, descriptive research was carried out through secondary data compiling and through the application of an online questionnaire driven to both Executive Secretaries professionals who work from distance and employees of different fields, as long as the term "secretary" appears in the publicity of their work. Based on the data, it was observed that most of the virtual secretary is satisfied not only with the routine but also with the working distance communication. Furthermore, the modality is developing and has the possibility of growth if it acquires larger publishing.

Biografia do Autor

Taiane de Souza, Universidade Federal de Santa Catarina

Graduanda do curso de Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina. Bacharel em Secretariado Executivo pela Universidade Federal de Santa Catarina.

Katia Denise Moreira, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutoranda em Administração na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Mestra Profissional em Administração Universitária pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Especialista em Gestão de Pessoas e Processos pela Faculdade de Ciências Sociais de Florianópolis (CESUSC). Graduada em Letras - Secretariado Executivo em Inglês pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). É Assessora do Gabinete da Reitoria da Universidade Federal de Santa Catarina. Pesquisadora em Administração, Gestão Universitária e em Secretariado.

Cibele Barsalini Martins, Universidade Federal de Santa Catarina

Professora na Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC (desde maio de 2014). Doutora (2013) e Mestre (2004) em Administração pelo Programa de pós graduação em Administração da Universidade Nove de Julho. Especialista (2001) em Qualidade nas Organizações (Lato-sensu), graduada (2002) em Administração pela Universidade Nove de Julho e graduada (1997) em Secretariado Executivo pela Universidade São Judas Tadeu. Atuou como Coordenadora Nacional do Curso de Secretariado Executivo, professora adjunta na Universidade Paulista (2004 a 2010), professora na Universidade Nove de Julho (2000-2003 e 2011-2014). Presidente da Associação Brasileira de Pesquisa em Secretariado - ABPSEC (gestão 2013-2015). É editora científica da Revista Gestão e Secretariado.

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Publicado

2018-06-18

Como Citar

de Souza, T., Moreira, K. D., & Martins, C. B. (2018). TELETRABALHO: Um Segmento de Atuação para o Profissional de Secretariado. Perspectivas Contemporâneas, 13(1), 1–17. Recuperado de https://revista.grupointegrado.br/revista/index.php/perspectivascontemporaneas/article/view/2450

Edição

Seção

Artigo Completo ou Artigo Original